Que debo saber antes de comprar?

💸 ¿Cómo se abona?

Para poner tu trabajo en marcha, necesitamos al menos el 75% del total. El otro 25% se abona cuando el pedido está listo para retirar o enviar. Algunos trabajos requieren el pago total del 100% . También podés abonar el total desde el inicio si te resulta más cómodo. Importante: no se retiran ni se envían pedidos sin estar pagos al 100%.

⏱️ ¿Cuánto demora?

Todos los archivos que nos mandás para imprimir tienen un tiempo estimado de producción en días hábiles, que varía según el producto y el proceso. Por whatsapp cuando realices tu encargo vas a poder consultar ese tiempo estimado al momento de comprar.

💻 ¿Tienen atención al público?

Nuestra oficina es 100% digital. Nos comunicamos por mail, WhatsApp e Instagram. Una vez que este listo tu pedido nos comunicamos y coordinamos el envio.

🧾 Facturación

Los precios que te informamos son sin iva. Si necesitás factura tenes que agregar +iva al presupuesto enviado.

📁 ¿Mandás tu diseño listo?

¡Genial! Pero ojo: antes, te pedimos que leas esta guía → GUIA PARA PREPARAR TUS ARCHIVOS

De todas formas, nuestra diseñadora revisa los archivos. Si algo no está bien, te lo vamos a avisar para que lo modifiques, o si preferís, podemos corregirlo nosotros con un costo adicional 💻✨

🚚 ¿Cómo se entrega mi pedido?

🏍️ Cadetería inmediata. Hacemos envíos por Uber, Cabify o Didi. Lo coordinamos con 30 minutos de anticipación y lo pagás al recibir el pedido. El costo depende de la distancia.

🚛 Envío por transporte. Despacho a terminal (todo el país): Usamos empresas como Via Cargo, Buspack, Sendbox, Chevallier, FonoBus, etc. Se despachan todos los viernes. El envío se paga al recibir (salvo en localidades donde no se permite pago en destino).

📦 Envio x Correo Argentino: Opción más económica. El envío se abona por adelantado, no es contra entrega. Se despacha todos los viernes y demora entre 3 y 7 días hábiles.

🧠 Las impresiones no son un producto genérico

Todos los trabajos que imprimimos están hechos a medida para cada persona. No podemos revenderlos si alguien no los retira, y eso significa que cada encargo implica tiempo, trabajo y dedicación. Por eso, si vas a imprimir, te pedimos compromiso y respeto. Nosotros amamos lo que hacemos, y esperamos lo mismo de quien nos elige ❤️

🖨️ ¿Por qué a veces se demora la impresión offset?

La impresión offset es un proceso grupal. Para poder ofrecerte una calidad buenísima a bajo costo, se imprimen muchos trabajos juntos en un pliego gigante. Por ejemplo: para hacer tarjetas, se cargan 60 diseños distintos en un solo pliego. Una vez lleno, se imprime todo junto. Después se deja secar, se aplica la laca mate, luego la laca sectorizada, se vuelve a secar, se corta, se controla y se empaqueta. Si algo sale mal, ¡se vuelve a empezar!

Si tu diseño entra primero al pliego, vas a esperar un poco más hasta que se complete. Si justo entra cuando el pliego ya se está por cerrar, ¡salís rapidísimo! Nosotros también queremos que tengas tu pedido cuanto antes, pero paciencia si el proceso se estira unos días más. ¡Estamos trabajando para que salga perfecto!

📷 ¿Las fotos que ves son exactamente como queda el producto?

• Las fotos que te enviamos por whatsapp son reales y muestran trabajos anteriores, pero cada diseño es único y puede tener variaciones según el tipo de papel, color, cantidad de tinta, terminación, etc.

🧾 ¿Y si algo sale mal?

• ¡Queremos que ames lo que recibís! Si el producto tiene un problema por error nuestro, lo resolvemos siempre.

• Si el error está en el archivo enviado, y fue aprobado o enviado por el cliente, no nos hacemos responsables. Pero te vamos a ayudar a solucionarlo de la mejor forma posible.

• Nos encanta tratar con gente buena onda ✨

• Valoramos mucho la comunicación clara y respetuosa de ambos lados. Estamos para ayudarte y darte lo mejor, y confiamos en que todo va a fluir genial 🙌

Guía para preparar tus archivos de impresión

Queremos que tus impresiones se vean perfectas. Por eso, te compartimos esta guía con todo lo que necesitás saber para enviar archivos listos para imprimir, sin sorpresas.

✅ Recomendaciones para un archivo correcto

• Revisá todos los textos y datos antes de enviar. Una pequeña distracción puede arruinar todo el diseño.

• Diseñá pensando en papel, no en pantalla: lo que ves en pantalla puede no coincidir con el resultado impreso.

• Utilizá siempre el modo de color CMYK.

• Resolución de imágenes: 300 dpi (en CMYK).

• Márgenes de seguridad: dejá al menos 4 mm hacia adentro para textos o elementos importantes.

• Textos en negro:

  • Para textos: (0, 0, 0, 100)

  • Para fondos negros intensos: (40, 30, 20, 100)

• Grises: usá solo tinta negra en porcentajes (no combines colores). En offset, los grises se componen por puntos negros, por lo que en textos pequeños pueden distorsionarse.

• Tipografías: convertí los textos en curvas o adjuntá los archivos de las fuentes utilizadas.

• Tamaño mínimo recomendado de texto: 6 pts.

• No se recomienda el uso de bordes finos en el diseño. Si se usan, que tengan al menos 3 mm de grosor para evitar que un pequeño error de corte se note demasiado.

• Dípticos, trípticos o plegados: recordá que los anchos de las secciones deben ser diferentes para que el plegado quede prolijo.

• Indicar troquelados, esquinas redondeadas o cortes especiales dentro del archivo, con marcas visibles o en una capa aparte.

• Laminado: si el diseño lleva laminado de una sola cara, indicá cuál.

• Laca sectorizada: debe estar señalada en una capa separada dentro del archivo original.

• Sobreimpresión: no se recomienda. Si la utilizás, es bajo tu responsabilidad. En textos negros, por defecto, se aplica sobreimpresión.

• Formatos recomendados: Corel, Illustrator, PDF, JPG o TIFF a 300 dpi.

• Formatos no recomendados: Word, PowerPoint o Publisher pueden implicar rediseño y costos adicionales.

ℹ️ Condiciones importantes a tener en cuenta

📦 Cantidades

En impresión, pueden producirse pequeñas pérdidas. Por eso imprimimos una cantidad extra.
🔹 Consideramos correcta una entrega con hasta 5% menos de lo solicitado.
🔹 Si la diferencia es mayor, lo resolvemos con vos.

📏 Medidas finales

Las medidas pueden tener una variación de ±2 mm debido al corte en cantidad.
🔸 Para evitar problemas visuales, evitá diseños que dependan de cortes ultra precisos (bordes, marcos, etc.)

🕒 Tiempo de entrega

• Comienza a contarse desde que se confirma el pago del adelanto y recibimos el archivo listo para imprimir.

• No incluye el tiempo de envío.

• En caso de urgencias, por favor avisanos al momento de hacer el pedido. Nos encanta ayudarte a llegar a tiempo, pero los imprevistos existen (roturas de máquinas, fallos técnicos, etc.).

🛠️ ¿Tu archivo no está listo para imprimir?

No te preocupes, ¡te damos una mano!

Sabemos que preparar un archivo puede ser complicado. Si necesitás que lo revisemos, ajustemos márgenes, cambiemos colores o pasemos textos a curvas, podemos hacerlo por vos para asegurarnos de que el resultado sea impecable.
🔹 Ofrecemos un servicio de corrección y ajuste de archivos con un costo adicional, según el trabajo que requiera cada caso.
🔹 Te avisaremos si tu archivo necesita correcciones y te pasaremos el presupuesto antes de avanzar.

✅ Así te asegurás una impresión sin errores ni sorpresas.

✉️ ¿Tenés dudas sobre cómo armar tu archivo?

¡Estamos para ayudarte!
💬 Escribinos por WhatsApp, mail o redes y te damos una mano para que todo salga perfecto.

💬 Aun te quedan dudas? algo no se entendio?

Nos gusta ser claros y que todo esté bien explicado, así que si te queda alguna duda podés escribirnos todas las veces que necesites al +54 9 351 788-9418. Estamos para ayudarte 🤝

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